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A pesquisa revelou ainda que cerca de 67% dos donos de pequenos negócios alteraram seus produtos e serviços após participar do projeto.
As pessoas compram por emoção e utilizam a razão para justificar a sua compra
Todos nós temos Red Bulls e kryptonitas no nosso dia a dia.
Especialista em aprendizagem corporativa explica que o uso da empatia é fundamental no momento de transformar conflitos em benefícios organizacionais
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