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E ainda, é preciso SURPREENDER O CLIENTE POSITIVAMENTE.
Os resultados de agosto da Pesquisa Mensal do Comércio do IBGE foram contrastantes.
O Fisco também tem um papel importante sobre o comportamento que leva à profissionalização das PMEs
Este paralelo entre coaching e catalisador dá uma visão muito própria do papel do coach na sua vida profissional.
Essas são as conclusões do estudo Small Business Marketing Survey realizado recentemente pela Pitney Bowes Inc.